Перед тем, как искать поддержку у кого-то другого, обычно полезно попытаться найти решение проблемы самостоятельно. В этом случае вы, скорее всего, получите все необходимые ответ, а даже если нет, опыт чтения документации, вероятно, пригодится в будущем.
В Debian доступно много различной документации — пожалуйста, посетите страницу документации Debian.
Недостатки и проблемы в текущем стабильном дистрибутиве (если есть) описаны на страницах выпуска.
Особое внимание вам следует уделить информации о выпуске и об известных ошибках.
Решения для основных проблем, набор howto, руководства, подсказки и другая документация может быть найдена в Debian Wiki. Как и все wiki, наша wiki постоянно изменяется и мы призываем вас редактировать её.
Debian разрабатывается распределённо по всему миру. Поэтому предпочтительный способ обсуждения различных вопросов — электронная почта. Большая часть переговоров между разработчиками и пользователями Debian происходит через списки рассылки.
Есть несколько общедоступных списков рассылки. Подробности смотрите на странице
списки рассылки Debian
.
Поддержка пользователей на русском языке осуществляется в списке рассылки debian-russian.
Для поддержки пользователей на других языках также существуют свои списки рассылки. Подробности смотрите на странице перечень списков рассылки для пользователей.
Существует также множество других списков рассылки, посвящённых различным аспектам работы в Linux, но не относящихся непосредственно к Debian. С помощью вашей любимой поисквой машины вы сможете найти наиболее подходящий под конкретную задачу.
Многие наши списки рассылки mailing lists также доступны как конференции в иерархии linux.debian.*. Также их можно просматривать и через веб-интерфейс при помощи Google Groups.
Есть несколько конференций, связанных с GNU/Linux. Несмотря на то, что они не связаны напрямую с Debian, пользователи Debian могут получить оттуда много полезной информации.
Можно посмотреть более полный список конференций, связанных с этой тематикой.
someforum is a web portal # on which you can use your language to discuss Debian-related topics, # submit questions about Debian, and have them answered by other users.
# #Debian User Forums is a web portal # on which you can use the English language to discuss Debian-related topics, # submit questions about Debian, and have them answered by other users.
debianforum.ru — это форум русскоязычного сообщества Debian.
На форумах unixforum.org и linuxforum.ru присутствуют разделы, посвящённые Debian.
Debian User Forums — это веб-портал, на котором вы можете обсудить темы, касающиеся Debian, задать вопросы о Debian, и получить на них ответы от других пользователей.
Debian-Administration.org предоставляет системным администраторам советы и ресурсы по Debian.
Полезные ссылки о Unix:
Связаться с сопровождающими пакета можно двумя способами. Если вы хотите сообщить об ошибке в пакете, просто создайте сообщение об ошибке (см. ниже раздел Система отслеживания ошибок). Сопровождающий получит копию сообщения.
Если вы просто хотите пообщаться с сопровождающим, вы можете использовать специальные почтовые псевдонимы, создаваемые для всех пакетов. Любое сообщение, посланное по адресу <имя пакета>@packages.debian.org будет переслано сопровождающему, ответственному за этот пакет.
Дистрибутив Debian имеет систему отслеживания ошибок, содержащую подробную информацию об ошибках, замеченных пользователями и разработчиками. Каждая ошибка получает свой номер и остаётся в базе, пока не будет помечена как исправленная.
Чтобы сообщить об обнаруженной ошибке, вы можете использовать одну из
перечисленных ниже страниц ошибок либо воспользоваться пакетом reportbug
для
автоматического создания сообщения.
Информацию о посылке сообщений об ошибках, просмотре незакрытых ошибок и системе отслеживания ошибок в целом можно найти на страницах системы отслеживания ошибок.
Debian — это свободное программное обеспечение и предлагает свободную поддержку через списки рассылки. Но некоторые люди не имеют времени либо имеют специфические потребности, и они желают нанять кого-нибудь для сопровождения или добавления дополнительной функциональности их системе на основе Debian. См. список таких людей и компаний на странице консультантов.
IRC (Internet Relay Chat) — это способ общения людей со всего мира в реальном времени. Информацию об IRC-каналах, так или иначе связанных с Debian, вы можете найти на сервере OFTC.
Для соединения с сервером Вам необходим IRC-клиент. HexChat, ircII, irssi, epic5 и KVIrc — одни из самых популярных клиентов для Unix и все они уже существуют в виде пакетов в Debian. Кроме того, OFTC предлагает WebChat, веб-интерфейс, позволяющей подключаться к IRC с помощью браузера, не устанавливая клиентскую программу на локальном компьютере.
Теперь когда у Вас есть клиент, Вам необходимо сказать ему, чтобы он
соединился с irc-сервером irc.debian.org.
В большинстве клиентов вы должны выполнить для этого следующую команду:
/server irc.debian.org
В некоторых клиентах (например, irssi) вам следует ввести следующую команду:
/connect irc.debian.org# Note to translators: # You might want to insert here a paragraph stating which IRC channel is available # for user support in your language and pointing to the English IRC channel. #
Once you are connected, join channel #debian-foo by typing
/join #debian# for support in your language. #
For support in English, read on
Когда вы соединились, войдите в канал #debian, введя
/join #debian
Замечание: обратите внимание, что клиенты, подобные HexChat, предлагают графический интерфейс подключения к серверам и каналам.
Теперь вы оказались среди дружественной толпы обитателей канала
#debian. Здесь вы можете задавать вопросы по Debian.
FAQ канала можно найти по адресу
Есть и другие сети IRC, где вы также можете говорить о Debian. Одна из наиболее известных IRC-сети freenode на chat.freenode.net.
Загляните на страничку Полезные ссылки.