#use wml::debian::template title="Asistencia técnica"
#use wml::debian::toc
#use wml::debian::translation-check translation="5011f532637dc7820b79b151eecfda4ab65aa22f" maintainer="Jorge Barreiro González"
%body
Antes de buscar a axuda de alguén, soe ser bo tratar de buscar a resposta ao problema por un mesmo. Desa maneira moitas veces conseguiranse as respostas precisas, e aínda que non se consigan, a experiencia de ler a documentación seguramente sexa moi útil nun futuro.
Hai unha gran cantidade de documentación dispoñíbel en Debian — consulte a páxina web de documentación de Debian.
As limitacións e problemas graves da distribución estábel actual (de habelos) están descritos nas páxinas da versión.
Preste especial atención ás notas da versión e á fe de erratas.
Na Wiki de Debian poden atoparse solucións a problemas comúns, receitas, guías, consellos e outra documentación. Como todas as wikis, esta wiki está cambiando constantemente e agradecerá as súas edicións.
Debian desenvólvese de forma distribuída en todo o mundo. Por iso, o correo electrónico é o medio preferido para discutir os diversos asuntos. Moitas das conversacións entre desenvolvedores de Debian e usuarios manéxase a través das listas de correo.
Hai varias listas públicas dispoñíbeis. Para obter máis información consulte a páxina das listas de correo de Debian.
# Note to translators: # You might want to adapt the following paragraph, stating which list # is available for user support in your language instead of English.Actualmente non existe unha lista para asistencia a usuarios en galego, pero pode contactar coa lista en español (debian-user-spanish) ou en inglés (debian-user).
Para obter asistencia en outros idiomas comprobe o índice de listas de correo para usuarios.
Por suposto tamén hai moitas outras listas de correo dedicadas a algúns aspectos do vasto ecosistema de Linux, que non son específicos de Debian. Use o seu motor de buscas favorito para atopar a lista que mellor se adapte ao seu propósito.
Moitas das nosas listas de correo poden ser navegadas como grupos de novas na xerarquía linux.debian.* Isto tamén se pode facer usando interfaces web como Google Groups .
Tamén hai un par de grupos de novas dispoñíbeis relacionados con GNU/Linux. A pesar de non seren específicos de Debian, poden ofrecer moita información aos usuarios.
Consulte este índice para ter unha lista máis detallada de grupos de novas relacionados.
someforum is a web portal # on which you can use your language to discuss Debian-related topics, # submit questions about Debian, and have them answered by other users.
# #debianHELP and Debian User Forums are web portals # on which you can use the English language to discuss Debian-related topics, # submit questions about Debian, and have them answered by other users.
debianHELP e os foros de usuarios de Debian son portais web nos que pode discutir temas relacionados con Debian, enviar preguntas sobre Debian e obter respostas de outros usuarios.
Debian-Administration.org ofrece consellos e recursos para os administradores de sistemas Debian.
Ligazóns útiles sobre Unix:
Hai dúas formas de pórse en contacto cos mantedores de paquetes. Se precisa contactar debido a un fallo, simplemente envíe un informe de fallo (consulte a sección do sistema de seguimento de fallos a continuación). O mantedor recibirá unha copia do informe de fallo.
Se simplemente quere comunicarse co mantedor, pode usar o enderezo de correo especial configurado para cada paquete. Calquera correo enviado a <nome do paquete>@packages.debian.org será reenviado ao mantedor responsable dese paquete.
A distribución Debian ten un sistema de seguimento de fallos que detalla os fallos enviados por usuarios e desenvolvedores. A cada fallo asígnaselle un número, e mantense á vista ata que é marcado como resolto.
Para enviar un informe de fallo, pode usar unha das páxinas de fallos
listadas embaixo, ou pode usar o paquete de Debian reportbug
para enviar
automaticamente un informe de fallo.
Pode atopar información sobre o envío de informes de fallo, ver os fallos activos actualmente e información sobre o sistema de seguimento de fallos en xeral nas páxinas web do sistema de seguimento de fallos.
Debian é software libre e ofrece axuda gratuíta a través das listas de correo. Pero hai quen non ten tempo, ou ten necesidades especializadas, e busca contratar a alguén para manter ou engadir funcionalidades ao seu sistema Debian. Consulte a páxina de consultores para ter unha lista de persoas e empresas.
IRC (Internet Relay Chat) é unha forma de conversar con xente de todo o mundo en tempo real. Poden atoparse canais dedicados a Debian en OFTC.
Para conectar, precisará un cliente IRC. Algúns dos clientes máis populares son: HexChat, ircII, irssi, epic5 e KVIrc, todos eles están empaquetados para Debian. Unha vez que teña o cliente instalado terá que dicirlle que se conecte ao servidor. Na maioría dos clientes poderá facelo escribindo:
/server irc.debian.org# Note to translators: # You might want to insert here a paragraph stating which IRC channel is available # for user support in your language and pointing to the English IRC channel. #
Once you are connected, join channel #debian-foo
by typing
/join #debian# for support in your language. #
For support in English, read on
Unha vez conectado únase ao canal #debian
tecleando
/join #debian
Nota: certos clientes como HexChat soen ter unha interface gráfica diferente para conectarse a servidores ou canais.
En este punto atoparase entre a amigable multitude de habitantes de
#debian
. Pode realizar as súas preguntas sobre Debian aquí. Atopará
preguntas frecuentes sobre o canal en
Tamén hai moitas outras redes IRC onde pode charlar sobre Debian. Unha das máis destacadas é a rede IRC freenode en chat.freenode.net.
Consulte as ligazóns relacionadas.